Die Vorbeugung vor der Behandlung als Instrument zur Verbesserung des Lebens des Kunden und zur Sicherung seiner Zufriedenheit. Wie? Durch die Nutzung von Gesundheitsdaten, die von den intelligenten Geräten der Nutzer stammen, um individuelle Lösungen zur Lebens- und Gesundheitssicherung anbieten zu können. Questa è soltanto una delle motivazioni che, durante il periodo pandemico, ha contribuito alla nascita di RE.DOKTOR. Seine Geschichte erzählt er Insurzine. Simon Censon, CEO und Gründer des Unternehmens. “Während der Covid-19-Pandemie wurde deutlich, dass neue Ansätze für die groß angelegte Überwachung der Gesundheit von Patienten erforderlich waren. Daher haben wir uns entschlossen, eine auf künstlicher Intelligenz basierende technologische Lösung zu entwickeln, die für die Bereiche Healthtech und Insurtech nützlich ist.”.

Komm Oper RE.DOCTOR

Im Mittelpunkt des Angebots des Unternehmens steht eine Anwendung zur Messung der Vitalparameter (Sättigungsmesser, Glukose, Blutdruck, Herzfrequenz) über ein Smartphone. Mithilfe der Kamera des Geräts werden die Daten zu den Vitalparametern und zum Blutzucker innerhalb weniger Sekunden mittels transdermaler optischer Bildgebung erfasst. Das vom Unternehmen entwickelte DTx-Fernbehandlungssystem funktioniert auf jedem Gerät mit integrierter Kamera. “Das System von RE.DOCTOR”, erklärt Censon, „ist als Medizinprodukt zertifiziert, da es dieselbe Technologie wie Medizinprodukte verwendet. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass wir es auf Smartphones anbieten und somit jedem, der ein Smartphone besitzt, die Möglichkeit geben, seine Gesundheitsdaten zu erfassen und zu überwachen, um sie dann sowohl Gesundheitsdienstleistern als auch Anbietern von Lebens- und Krankenversicherungen weltweit anonym zur Verfügung zu stellen.“.

Die Lösung des Startups wird zusammen mit einer Reihe von Serviceleistungen zur Unterstützung der Partner bei der Nutzung von RE.DOCTOR entwickelt. Das reicht von der einfachen informationstechnischen Unterstützung bei der Integration der Technologie in die App oder in die Webseiten der Partner bis hin zur klinischen Unterstützung bei der Entwicklung neuer klinischer Datenerhebungen. Ad esempio, in Italia abbiamo un partner che ha integrated RE.DOCTOR nelle sue Api per aiutare a diagnosticare pazienti affetti da patologie come il cancro al seno e il diabete. In Europa erfordern einige spezifische Anwendungsfälle unserer Technologie die CE-Zertifizierung als Medizinprodukt, und wir arbeiten täglich mit unseren Partnern zusammen, um die Konformität zu gewährleisten. Das Gleiche gilt für die FDA in Nordamerika.

RE.DOCTOR und die Versicherungsanstalt

Das Unternehmen kann auf mehrere Kooperationen mit der Versicherungsbranche zurückblicken. Darunter befindet sich auch ein InsurTech-Unternehmen. “Wir arbeiten gemeinsam mit ihnen an einer Lösung, um festzustellen, ob Fahrer von Schwerlastfahrzeugen Alkohol oder Drogen konsumiert haben. Anhand der erfassten Daten zu Herzfrequenz und Blutdruck lässt sich nämlich feststellen, ob jemand Anzeichen einer Schwächung aufgrund illegaler Substanzen oder Ermüdung aufweist.” RE.DOCTOR unterhält auch Partnerschaften mit Akteuren aus dem Bereich Reiseversicherungen und Krankenversicherungen. Und genau auf den Gesundheitsbereich konzentriert sich Censon: “Wenn mehr Versicherer Policen und Prämien mit Gesundheitsdaten in Echtzeit verknüpfen würden, könnte dies zu einer Revolution im Gesundheitswesen führen, die wiederum bessere Ergebnisse für die Versicherer bringen würde.” Für den CEO von RE.DOCTOR wäre das Endziel der Unternehmen nicht mehr die Regulierung eines möglichen Schadensfalls, sondern die Bereitstellung von Dienstleistungen für ihre Kunden, die von einfachen Informationen über den Gesundheitszustand bis hin zu einem höheren Niveau reichen, das unter den Begriffen “Prävention” und “Behandlung” zusammengefasst werden kann.

Der Weg der Inkubation in Italien

Das Unternehmen wurde im Rahmen des Beschleunigungskurve von Vittoria Assicurazioni, genannt Via2. “Im Laufe dieses Quartals 2023 wird die Präsenz in Italien durch die Eröffnung eines vollwertigen Büros und den dauerhaften Umzug des CEO und des Leiters des medizinischen Bereichs nach Italien ausgebaut”, berichtet Censon. „Aber das ist nicht das einzige Ziel von RE.DOCTOR. Jetzt muss unsere Arbeit einen pädagogischen Aspekt haben. Ich möchte das näher erläutern: Unsere Partner müssen verstehen, dass ein gesünderer Kundenstamm gleichbedeutend mit einem profitableren Geschäft ist, und die Endnutzer müssen verstehen, dass ihre Gesundheit buchstäblich in ihren eigenen Händen liegt.“.

In Bezug auf Versicherungsinnovationen ist Censon der Ansicht, dass noch viel zu tun bleibt. “Versicherungsinnovationen und Insurtech haben das Potenzial, den Übergang in die nächste Ära, die von KI und neuen Technologien geprägt sein wird, sowohl für Versicherer als auch für ihre Kunden zu erleichtern”, sagt er. „Was die Versicherungsbranche nicht tun sollte, ist, alte Denkweisen mit neuen Technologien zu replizieren, denn das würde zum Scheitern führen. Das sehen wir in vielen Branchen. Die nächste Generation von Versicherungsriesen ist wahrscheinlich noch nicht geboren oder versucht, jede freie Minute zu nutzen, um sich auf die neuen Realitäten einzustellen, die die Zukunft vor ihre Türen setzt.“.

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